Preguntas frecuentes

Participar es muy simple, lo único que tienes que hacer es registrarte aquí y posteriormente ir a la sección de sorteos actuales, seleccionar el producto que te llame la atención y elegir la cantidad de números que deseas. ¡Recuerda que mientras más números compres, más posibilidades tienes de ganar!

Por supuesto que sí. Constantemente estamos rifando nuevos productos, tomando en cuenta las preferencias y la demanda de nuestros consumidores. Puedes consultar la cantidad de productos que estamos rifando actualmente en la sección de Rifas. Asimismo, también puedes revisar las rifas que ya vencieron y los ganadores.

Antes de comprar algún número, el usuario tiene la posibilidad de ver cuántos números quedan, cuántas personas están participando y por supuesto, la fecha de vencimiento y la fecha donde se comunicará al ganador. Cuando la fecha indicada llegue, se le enviará un correo (o mensaje de texto) a todos los participantes, comunicando quién es el ganador para que coordinemos con él la entrega. Asimismo, en nuestras redes sociales estamos publicando a los ganadores y realizando las rifas en vivo a través de nuestras historias. ¡No olvides seguirnos!

Por políticas de la empresa no se puede cancelar la adquisición de la compra de números. Sin embargo, si consideras que ha sido un error o que tú no has adquirido dicha rifa, puedes contactarte con nosotros.